今から七、八年前に家族が発注した屋根塗装についてです。当時は綺麗に塗装をして頂いてとても良かったのですが、数年後に一部が劣化して塗装が、剥がれている部分を見つけました。その為同じ業者に修繕の依頼をお願いしたところ、また折り返すという連絡をいただきました。しかしまてどくらせど連絡が来ません。痺れを切らした親が、再度連絡して進捗を促しさらに一二週間待ちましたが、同じようにまた連絡が来ません。「どんな対応をしているのだ。」と憤った親は「もうこの業者には頼まない」と他の業者に頼みました。そちらの業者はすぐに手配してくれて綺麗に直してくれました。恩着せがましく言いたくありませんが、最初に安くはない仕事を依頼しているのですから普通そう言ったお客さんは大事にするのではないでしょうか。仕事に値段は関係ありませんがお客さんを大事にすれば、またその人が同じ業者に依頼するかもしれませんし周りに「あの業者は対応がいいわ。」とクチコミを広めてくれるかもしれないし可能性は広がるはずです。それなのにあの対応は疑問が深まるばかりです。代わりに頼んだ業者の対応が迅速だっただけに余計に最初に依頼した業者の対応の悪さが際立ちます。まぁ悪いことばかり述べてもいけませんね。一度目は綺麗に修繕してくれたことですし。こういった類いの仕事依頼は発注してみないと分からない点もありますから業者を選ぶ際はクチコミや何件か候補を絞って最初に依頼した時のレスポンスの手際の良さなどで選んだ方がいいでしょう。
